#昔からの慣行
問題のある運用が一時的な例外ではなく、長い期間をかけて職場の「普通」になっていた事例をまとめています。
まず比べて読む付箋
- 付箋 08 · 株式会社豊田自動織機:最初は違和感があった。それでも「昔からこのようにしている。」と言われ、続けるようになった
担当者は、上司や先輩の説明を受け、違和感を持ちながらも出力試験の燃料噴射量を調整するようになったと話しています。
調査報告書(公表版) p.167 - 付箋 07 · 日野自動車株式会社:燃費を良く見せる方法は、現場のノウハウとして受け継がれていた
委員会は、パワートレーン実験部で業務マニュアルが未整備で、技術の引継ぎが実務指導に委ねられていたと指摘しています。
特別調査委員会「調査報告書」 p.265
KYB免震ダンパー問題。書換えをやめた立会検査は不合格になった
試験機のキーに0.85〜1.15
付箋 12枚レオパレス21施工不備。「行政への交渉は、①脅す、②裏から手を回す」と社内文書に書かれていた
施工マニュアルより先に商品を販売
付箋 12枚商工中金の不正融資。本物の試算表を捨て、数字を変えた試算表を自分たちで作っていた
「正直者がバカを見る」
付箋 12枚三菱電機の品質不適切行為。乱数で検査成績書を自動生成するプログラムを代々引き継いだ
乱数で検査成績書
付箋 10枚かんぽ生命の不適正募集問題。「2年話法」は40年前からあったという証言
「2年話法」は募集人の間で広く知られていた
付箋 12枚日野自動車のエンジン認証不正
未達のまま「+3%のデータ」を送る
付箋 8枚豊田自動織機のエンジン認証・出力試験不正
法規と納期の板挟みを伝えたメールに返信はなかった
付箋 8枚